AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28. Mai 2026

Diese Website wird von Silouvelle betrieben. Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts erklärst du dich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) einverstanden.

Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor du unsere Website oder Services nutzt.

1. Allgemeine Informationen

Durch die Nutzung dieser Website bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten hast.

Wir behalten uns das Recht vor, Services jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

2. Produkte & Dienstleistungen

Wir bemühen uns, alle Produkte und Produktbilder so genau wie möglich darzustellen.
Trotzdem können Farben je nach Bildschirm oder Gerät leicht abweichen.

Wir behalten uns das Recht vor:

Produkte jederzeit zu ändern oder einzustellen
Preise ohne Vorankündigung anzupassen
Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren

3. Preise & Zahlungen

Alle Preise auf der Website sind in der jeweils angegebenen Währung dargestellt und enthalten gegebenenfalls die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter.

Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

4. Versand

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt etwa 5–7 Werktage.

Versandzeiten können aufgrund hoher Nachfrage, Feiertagen oder externen Versandproblemen variieren.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail.

5. Rückgaben & Rückerstattungen

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

ungetragen und unbenutzt sein
sich im Originalzustand befinden
die Originalverpackung enthalten

Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie.

6. Stornierungen

Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden.

Nach Versand der Bestellung muss der reguläre Rückgabeprozess eingehalten werden.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Logos, Texte, Bilder, Designs und Grafiken, sind Eigentum von Silouvelle und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert, verwendet oder verbreitet werden.